Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza indicarne il motivo. Per esercitare il recesso scrivi a supporto@sieditifuori.it indicando il numero d'ordine e i prodotti che vuoi restituire, oppure inviaci il modulo di recesso compilato.

Dalla comunicazione del recesso hai ulteriori 14 giorni per spedirci i prodotti.

Come restituire i prodotti

I prodotti devono essere restituiti completi di accessori e istruzioni, imballati in modo idoneo al trasporto, preferibilmente nell'imballo originale. Puoi verificare i prodotti come faresti in un negozio; se l'uso ne ha ridotto il valore, il rimborso potrà essere ridotto in proporzione.

Le spese di restituzione sono a tuo carico. Puoi scegliere tra due modalità:

  • Ritiro organizzato da noi: su tua richiesta organizziamo il ritiro tramite il nostro corriere. Ti comunicheremo il costo prima di procedere e lo tratterremo dall'importo da rimborsare.
  • Spedizione autonoma: puoi restituire i prodotti con un corriere di tua fiducia, a tue spese, purché la spedizione sia tracciabile. In questo caso il trasporto avviene sotto la tua responsabilità; ti consigliamo di conservare la ricevuta di spedizione.

Indirizzo per la restituzione:
Siediti Fuori S.r.l. – Sede operativa
Via Ca' Ferri 45
35020 Casalserugo (PD) – Italia

Rimborso

Ti rimborseremo entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Il rimborso comprende le spese di consegna standard; se hai scelto il ritiro organizzato da noi, ne tratterremo il relativo costo. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o fino a quando non ci avrai dimostrato di averli spediti.

Annullamento dell'ordine prima della spedizione

Puoi annullare l'ordine finché non è stato spedito scrivendo a supporto@sieditifuori.it. In caso di pagamento con carta di credito, PayPal, pagamento a rate o bonifico bancario, al momento del rimborso sarà trattenuto il 2% dell'importo a titolo di spese bancarie.

Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o personalizzati su tua richiesta.

Prodotti danneggiati durante il trasporto

Al momento della consegna controlla il numero dei colli e lo stato degli imballi. Se un imballo risulta danneggiato, firma la consegna "con riserva" specificando il danno.

Segnala eventuali danni entro 8 giorni dalla consegna scrivendo a supporto@sieditifuori.it e allegando foto del prodotto e dell'imballo.

Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna. In caso di difetto hai diritto alla riparazione o alla sostituzione gratuita del prodotto; le relative spese di spedizione sono a nostro carico.

Venditore

Siediti Fuori S.r.l.
Sede legale: Via G. Medici 9, 35138 Padova (PD)
P.IVA IT 05406580281 – REA PD 465168
Email: supporto@sieditifuori.it – Tel. 049 8749434